มาดูในระดับองค์กร มีการนำเอาเครื่องมือ ที่ชื่อว่า SWOT มาใช้วิเคราะห์เพื่อหาจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และข้อจำกัดหรืออุปสรรค แล้วเมื่อวิเคราะห์แล้วจะได้อะไร นั้นคงเป็นคำถามที่ค้างคาในใจหลายๆ คน จนมีคำกล่าวเล่นๆ ว่า SWOT จนกลายเป็น SO What? SWOT แล้วไงต่อ.... ก่อนจะไปถึงจุดนั้นเรามารู้จัก SWOT Analysis คืออะไร กันก่อน
SWOT Analysis คือ เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์หาจุดอ่อน จุดแข็ง โอกาส และอุปสรรค์ โดยการวิเคราะห์ SWOT นั้นจะมุ่งไปสู่เป้าหมายเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เพื่อเป็นการ Focus ให้ถึงเป้าหมาย ควรกำหนดขอบเขตในการวิเคราะห์ SWOT ให้ชัดเจน ซึ่งจะมีผลในขั้นตอนการนำข้อมูลการ SWOT มาใช้ประโยชน์นั้นคือ TOWS Matrix เพื่อหากลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายนั่นเอง
SWOT Analysis แบ่งเป็นการวิเคราะห์ถึงปัจจัย 4 ด้าน สามารถแบ่งเป็น
ปัจจัยภายใน
S : Strengths จุดแข็งขององค์กร หรือตัวเรา ตรงนี้จะวิเคราะห์ในขอบเขตไหนนั้น ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่เราได้กำหนดเอาไว้ จุดแข็ง จะเป็นปัจจัยหลักที่เราจะนำไปใช้ประโยชน์ในการกำหนดกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมาย ซึ่งการมุ่งสู่เป้าหมายจากจุดแข็ง ของตนเองนั้นจะทำให้เราบรรลุเป้าหมายได้ง่ายนั้นเอง
W : Weaknesses จุดอ่อน สิ่งที่เราต้องวิเคราะห์ถ้าเป็นในระดับองค์กรต้องชี้แจงให้ผู้บริหารทราบถึงจุดอ่อนขององค์กรให้ผู้บริหารทราบด้วยเพื่อกำหนดวิธีป้องกัน และปิดจุดอ่อนนั้น ไม่ให้เกิดปัญหากับการบรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้ เมื่อวิเคราะห์แล้วพบจุดอ่อน ถ้าเป็นจุดอ่อนที่สำคัญ ก็มีความจำเป็นที่ต้องกำหนดกลยุทธ์เพื่อปิดจุดอ่อน หรือลดจุดอ่อนนั้น
ปัจจัยภายนอก
O : Opportunities โอกาส ปัจจัยจากภายนอกที่จะช่วยส่งเสริมให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย เพราะฉะนั้นการวิเคราะห์ต้องค้นหาโอกาสให้เจอ เพื่อใช้เป็นจุดเสริมให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย และสิ่งที่ควรทำอย่างยิ่งก็คือ การนำจุดแข็งที่ค้นพบมากำหนดกลยุทธ์ร่วมกับโอกาส
T : Threats ข้อจำกัดหรืออุปสรรค จากภายนอกที่จะขัดขวางไม่ให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย ซึ่งถ้าวิเคราะห์แล้วพบกับอุปสรรค ต้องกำหนดกลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขข้อจำกัดและอุปสรรคนั้น
นั้นคือ SWOT เครื่องมือที่ช่วยให้เรารู้จักตนเองและสิ่งแวดล้อม มันเครื่องมือที่ช่วยในการคิดหากลยุทธ์หรือวิธีการบรรลุเป้าหมายขององค์กร โดยจะใช้ร่วมกับเครื่องมืออีกเครื่องมือหนึ่ง นั่นคือ TOWS Matrix ซึ่งมีความน่าสนใจไม่แพ้กันเลยทีเดียว
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น